سياسة الاستبدال والاسترجاع

برجاء المراجعة والمعاينة والقياس عند الإستلام من المندوب لضمان عدم حدوث أي أخطاء في المقاسات والألوان الخاصة بالموديل.

في حالة مخالفة ذلك يمكن الإستبدال أو الإسترجاع خلال <strong>14 يوم</strong> بمصاريف شحن جديدة.

تسري سياسة الاسترداد والإرجاع لدينا لمدة 14 يوماً. إذا انقضى 14 يوماً على تاريخ الشراء، فلن نتمكن من تقديم استرداد كامل أو استبدال.

لكي يكون المنتج مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها، وأن يكون في عبوته الأصلية.

لإتمام عملية الإرجاع، نحتاج إلى إيصال أو إثبات شراء.

مصاريف الشحن ليس لها علاقة بالمنتج هي خاصة بشركة الشحن ويتحملها العميل في كافة الأحوال.

ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف شحن إرجاع المنتج. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.

بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع وفحصه، سنرسل إليك رسالة بإعلامك باستلامه والموافقة على طلب الاسترداد.

الاسترداد المتأخر أو المفقود: إذا لم تستلم المبلغ المسترد بعد، يُرجى التحقق من حسابك البنكي أو المحفظة مرة أخرى.

المنتجات المخفضة:: يُمكن استرداد قيمة المنتجات ذات السعر الأصلي فقط. لا يُمكن استرداد قيمة المنتجات المخفضة.

أي منتج ليس في حالته الأصلية، أو تالف، أو تنقصه أجزاء.

أي منتج يتم إرجاعه بعد أكثر من 14 يوماً من تاريخ التسليم.